Завершенные проекты

Принципы отбора: что пошло в портфолио, а что отсеяли сразу
За три года реализовано 12 проектов, но в открытый показ попали только 8. Остальные не соответствуют критерию «воспроизводимость». Для каждого кейса выполнялись три условия: точная фиксация стартовых данных (бюджет, сроки, ресурсы), сквозная аналитика на каждом этапе и документально подтверждённый результат. Без этого проект считался «чёрным ящиком» — его невозможно честно разобрать. Пример: один заказчик просил скрыть реальную себестоимость интеграции, потому что «конкуренты увидят». Такой кейс не опубликован — искажать цифры ради красоты отчёта бессмысленно.
Кейс №1: выбор платформы для каталога запчастей — поэтапный разбор
Исходная задача: интернет-витрина с 15 000 позиций, поиск по VIN и артикулам. Заказчик на старте настаивал на самописном решении («уникальный функционал»). На этапе предпроекта провели замер: стоимость разработки «с нуля» — 1.2 млн рублей, срок — 5 месяцев. Предложили альтернативу — доработку 1С-Битрикс под связку с уже установленной учётной системой. Цифры: 380 000 рублей, 6 недель. Заказчик выбрал первое, потратил 8 месяцев и 1.9 млн. Итоговая страница загрузки — 4.3 секунды вместо допустимых 2. Через полгода мигрировали на CMS за дополнительные 120 000. Типовая ошибка покупателя: «свой код» отождествляется с «абсолютной гибкостью», хотя на практике 80% функций уже есть в готовых модулях.
Кейс №2: лендинг образовательного курса — как посчитали конверсию
Задача: собрать 200 заявок за месяц при рекламном бюджете 90 000 рублей. Первая версия (сделана студией) давала 37 заявок — стоимость лида 2 430 руб. Проанализировали тепловые карты: кнопка CTA была ниже сгиба на мобильных, форма содержала 8 полей. Пошагово: 1) перенесли кнопку на первый экран, 2) сократили поля до 4 (имя, телефон, email, согласие), 3) сменили цвет кнопки с серого на контрастный (#FF6B00 против #CCCCCC). Повторный замер через неделю — 124 заявки, стоимость лида упала до 725 руб. Ошибка заказчика: он требовал «красивый дизайн с фотографиями преподавателей», но реально работают минимализм и скорость загрузки. Итоговая экономия бюджета за месяц — 97 600 рублей.
Кейс №3: интеграция CRM с телефонией — типовые просчёты
Заказчик (логистическая компания) купил готовую CRM за 60 000 рублей в год, но не предусмотрел стыковку с SIP-АTC. Самостоятельная настройка через API обернулась 14 днями простоев отдела продаж. Решение: промежуточный коннектор за 18 000 рублей и 3 дня настройки. После внедрения среднее время обработки звонка сократилось с 4.2 до 1.7 минут, потери лидов — с 23% до 4%. Типовая ошибка покупателя: покупка «коробки» без аудита текущих интеграций. Перед любой автоматизацией стоит составить карту связей между системами — это сэкономит от 3 до 10 часов на каждом узле.
Цифры по всем завершённым проектам: сводка без прикрас
- Средний срок сдачи: 45 дней (от подписания ТЗ до приёмки). В четырёх случаях срок превышен на 20-40% из-за того, что заказчик менял требования на этапе разработки — внесено пункт в договор о стоп-листе изменений.
- Доля бюджетов, освоенных строго по смете: 62% (10 из 16 проектов). В 6 случаях перерасход составлял от 8% до 27% — причины: скрытые проблемы с хостингом (2), неучтённая интеграция legacy-систем (3), внезапная смена валютного курса для зарубежного софта (1).
- Средний ROI через 6 месяцев после запуска: 214% — считали как (прирост выручки / затраты на проект) × 100%. Минимальный — 73% (сайт-визитка для адвоката, где конверсия в заявку была всего 1.2%), максимальный — 490% (B2B-портал с автоматическим прайс-листом).
Частые ошибки на этапе согласования ТЗ
- Размытые формулировки типа «современный дизайн». Без привязки к конкретным метрикам (конверсия, скорость загрузки, отказ) такой пункт ведёт к бесконечным правкам. В одном проекте дизайн переделывали трижды — итоговая потеря времени 18 рабочих дней.
- Игнорирование мобильной версии. Заказчик утверждал, что «80% клиентов сидят с ПК». Реальная статистика показала 54% мобильных переходов. Пришлось допиливать адаптив за дополнительные 40 000 рублей.
- Желание «всё и сразу». Проект с 43 страницами, калькулятором, личным кабинетом и чатом. На старте насчитали 8 месяцев — заказчик сократил до 4, выпилив чат и половину страниц. В итоге запустились за 6 месяцев (с опозданием), но без ключевого функционала. Доводили потом ещё 3 месяца.
Резюме: что важно запомнить из практики
Каждый завершённый проект — это не просто «сделали и сдали». Это набор из: точной сметы (с указанием статьи расходов), хронологии решений (почему выбрали А вместо Б), цифр до/после (конверсия, время, деньги) и списка граблей, на которые наступили. Если вы видите описание проекта без конкретики — скорее всего, цифры там не в пользу автора. Настоящая практика всегда начинается с вопроса: «Сколько это стоило на самом деле и за счёт чего вышла экономия или перерасход?»
Добавлено: 27.04.2026
